跟着企业的连续复工，公关人士也回到工作桌前，是面临惨白光景束手无策？仍是撸起袖子大干一场？

　　其实，在危机之下，正是企业进行品牌建造的机会。原因很简略，济困扶危比方虎添翼更令人形象深入。咱们发现最近两周以来，比较从前的捐献类稿件，企业复工相关论题的重视度有所攀升，契合微信指数的“复工”及“复产”关键词走势（如下）。企业应活跃寻觅职业的改变和时机，供给量力而行的解决计划，显示社会职责。

　　雷区一：NO蹭热门。疫情是灾祸，而不是“势”。在这个特别灵敏的时期，就不要所谓的“假势营销”卖产品，防止有的嫌疑。比方，常常能在微信上见到这样的公号文，前面满是叙述“面临疫情怎么防范”的内容，拉到最终发现本来是广告。这种借着提示顾客留意身体健康，顺带推销产品的行为，对企业新闻稿来说十分不可取。疫情期间，推行产品没问题。假如发布的新产品与疫情根本不沾边，就不要打如意算盘，非要去蹭疫情这个热门。即使你的产品可以让人进步免疫力，那就大大方方的说，为什么可以让人更健康。

　　雷区二：NO过度宣扬企业价值。在企业做公益宣扬时，留意杰出详细做了什么，用“做事情”替代对企业价值观的溢美之词。

　　疫情迸发后，许多企业献爱心捐款捐物，基本原则是公益优先，强化品牌建造和企业社会职责。对外传达的时分，要留意防止过多谈论企业价值观，防止过度呈现公司和产品介绍等。

　　比方，有的捐献类稿件，在写了捐献X产品后，就开端大篇幅杰出产品成效，最终借医务工作者的视点来背书，又或许自诩为“最美的逆行者”，这就适当所以把一手“公益”好牌打成了“营销”烂牌。

　　雷区三：NO疫情爱情文章。这个阶段，宜下降曝光和投进。坚定信心，不唱衰或对疫情走向/医治计划等做片面估测。不盲目点评，不随意祈福。

　　疫情期间，关于每日疫情动态，防范办法，相关方针等在中央电视台，各大干流媒体滚动式直播，对民众来说每天都接收着巨大的信息量。仅仅是想为了发声而发声，为打败疫情加油，像医务人员问候，这些内容比较之下就显得不痛不痒，苍白无力，也无法招引读者阅览。

　　在这个特别时期，牢记“在商言商，莫谈国是”。防止谈论有争议的热门论题，比方消极性谈论，揭露责备或批判政府举动等。

　　而显示企业社会职责的内容，除了写详细的事儿（举动/举动），还可以写什么？

　　可以使用品牌作为职业专家的优势，偏重从职业视点共享企业的真知灼见，杰出企业高层发言人的职业洞悉及观念，或许跟群众共享有用的科普。

　　《携程集团高档副总裁兼携程商旅CEO方继勤：危中求机 熬过严冬是春天》职业调查研究白皮书：

　　《上海交大职业研究院发布新冠肺炎疫情对若干职业的影响剖析》供给企业量力而行的常识信息科普：

　　2. 增加构思，让新闻视频化现在，人们更等待“以小见大”的内容。在短视频和直播年代，感同身受的现场体会，让咱们离“本相”和实际更近。以短视频为代表言简意赅、信息量足够的内容。从中可以体现出品牌的个性化内容以及企业的线日，霍尼韦尔经过美通社发布的AI视频新闻稿，《霍尼韦尔捐献价值100万美元物资助力武汉抗击新式冠状病毒》，凭仗新颖的AI机器人讲新闻的视频展示方法，在西瓜视频上就取得7.9万次播放量，引荐量高达27万次。

　　在来势汹汹毫无防范的疫情面前，咱们每个人都难免发生激烈的焦虑和惊惧等负面心情。每一天，咱们都会看到漫山遍野来自各种渠道的信息，对千人一面的内容变得越来越“麻痹”。

　　而在抗击疫情的稿件中，如能对情节进行描写，那么这些故事性要素中的人情味、可读性等特色更简略引发共识，让受众的活跃心情得以唤醒并付诸举动，进步传达作用。

　　百特物流送货师傅将武汉市腹透患者的“生命液”送货到家。一线工作人员的感触更能感动读者。

　　问及物流邱磊送货途中会不会忧虑被感染，邱磊直言：“忧虑必定会有，但咱们能做到的是每天出行带口罩和手套，归来后测体温、消毒，把防护办法做好。腹透液是腹透患者的生命线，不能断，一天不透析会随时有生命危险，咱们把腹透液送去了，他们的生命才干活得更持久。”–《疫路逆行，百特驰援武汉》（美通社，2月12日发布）

　　BFC外滩中心入驻的艺术品牌，经过客户小故事展示了特别时期的正能量。“BFC支撑咱们，咱们支撑顾客，正能量就这样传递开来。”Mandy共享了一则暖心故事。2月初疫情比较严峻的时分，稀罕艺术接到一个特别订单。有一位老顾客想挑一份礼物，在情人节给新婚妻子一个惊喜。本来他的妻子是一名护理，在疫情迸发之后自动请缨去前哨抗疫，从新年至今都分隔两地。稀罕艺术参谋为他们选择了一件简略直接的艺术品 — 想你了 — 并战胜物流配送的各种困难最终将礼物在情人节当天完结交给。–《BFC外滩金融中心有序推动楼宇复工》（美通社，2月27日发布）

　　在疫情迸发的困难时刻，聚集于大布景下的个别故事，这些触及每个人的切肤感触在当下环境中成为具有新闻价值的来历。美通社高档传达参谋郑旭主张：“个人认为企业应该鼓舞职工，尽可能多用视频记载复工中的重要时刻。跟着时刻的消逝，你会发现积累了多么巨大的传达资源，为传达增加更多可能性。”

　　2020年这场出人意料的疫情，更像是命运不怀好意的组织，但漆黑之中，也往往蕴藏着新的机会，企业公关人士无妨静下来考虑：咱们究竟该做什么，不应做什么，怎么将“危”转换为“机”，让窘境成为强化品牌建造的动力。咱们深信，这场没有硝烟的战争终将取得胜利。